Aviso de Privacidade da promoção

Documento preliminar. Este aviso acompanha o plano de operação enviado à Secretaria de Prêmios e Apostas e pode mudar até a autorização da promoção.

Este aviso explica como os seus dados pessoais são tratados na promoção Caminhão de Prêmios. Ele complementa - e não substitui - a Política de Privacidade da Metropax (metropax.com.br/politicas), que continua valendo para o seu plano de assistência.

1. Quem trata os seus dados

Controladora: Metropax S.A., CNPJ 28.636.997/0001-90, com sede na Av. do Contorno, 3000, Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG - a empresa promotora, que decide como e para que os dados são usados nesta promoção.

Operadora: Ozaca Comunicação Estratégica, contratada pela empresa promotora para operar a plataforma da promoção. Ela trata os dados apenas seguindo as instruções da controladora e somente para as finalidades descritas aqui.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Maurício André Gonçalves, nomeado pela VC Participações, controladora da Metropax - dpo@metropax.com.br. É o canal para dúvidas e para exercer os seus direitos, inclusive sobre esta promoção.

2. De onde vêm os dados usados na promoção

Você não preenche nenhum cadastro para participar. A participação nasce das ações que você realiza no seu plano Metropax durante a campanha - por exemplo, contratar ou reativar um plano, indicar um amigo, ativar o crédito recorrente ou o Clube de Vantagens. A Metropax registra essas ações na base de clientes dela e transmite à plataforma da promoção, de forma segura, apenas os dados necessários para gerar e administrar os números da sorte.

Nenhum dado é coletado por esta página além do que a Metropax envia. Para consultar os seus números, você informa apenas o CPF e a senha de acesso.

3. Quais dados são tratados

Somente o necessário para operar o sorteio e entregar o prêmio:

• Identificação: nome e CPF;
• Contato: e-mail e telefone - usados para avisar dos números da sorte e para a empresa promotora falar com o contemplado;
• Dados da ação no plano: identificação do evento, tipo da ação (por exemplo, contratação, reativação ou indicação), data da ação e situação (confirmada ou cancelada);
• Números da sorte gerados pelas suas ações, com a ação de origem e a situação de cada um;
• Endereço e documentos do contemplado, somente se você for sorteado, para conferir a elegibilidade e entregar o prêmio.

A promoção não recebe dados de pagamento - nem cartão, nem dados bancários - e não trata dados sensíveis. Os dados do seu plano de assistência (dependentes, coberturas, mensalidades) não são enviados à plataforma.

4. Para que os dados são usados

• gerar e administrar os números da sorte de cada ação elegível;
• permitir que você consulte os seus números;
• invalidar números de ações canceladas pela Metropax;
• realizar a apuração de 17/12/2026 e identificar o contemplado;
• entrar em contato com o contemplado, conferir os documentos e entregar o prêmio;
• prevenir e apurar fraude na participação;
• prestar contas à Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, incluindo o envio da lista de participantes exigida pela regulamentação.

Os dados desta promoção não são usados para publicidade nem para formar perfil de consumo. Comunicações de marketing da Metropax seguem a política dela, e você pode recusá-las sem que isso afete a sua participação.

5. Com que fundamento legal

• Cumprimento de obrigação legal e regulatória (LGPD, art. 7º, II): a promoção é regida pela Lei nº 5.768/1971 e pelo Decreto nº 70.951/1972, que obrigam a empresa promotora a identificar participantes e contemplados e a prestar contas à Secretaria de Prêmios e Apostas;
• Execução de contrato (art. 7º, V): a participação e a entrega do prêmio decorrem da relação com a Metropax e do regulamento da promoção;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraude e segurança da promoção, com registro das ações realizadas na plataforma.

6. Com quem os dados são compartilhados

• Ozaca Comunicação Estratégica, como operadora da plataforma;
• Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, na prestação de contas obrigatória da promoção;
• transportadora contratada, apenas o necessário para entregar o prêmio ao contemplado;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Fora dessas hipóteses, os dados desta promoção não são compartilhados com terceiros, não são vendidos e não são transferidos para fora do Brasil.

7. Divulgação do contemplado

O regulamento exige que o resultado seja divulgado publicamente. A divulgação traz o nome do contemplado, o CPF parcialmente ocultado (por exemplo, ***.456.789-**), a cidade e o número da sorte contemplado, nesta página e nos canais da Metropax (@metropax), por até 12 meses. Não são publicados endereço, telefone, e-mail nem o CPF completo.

Ao participar da promoção, o contemplado autoriza o uso do nome e da imagem para divulgação do resultado, sem ônus, nos termos previstos no regulamento.

8. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Durante a promoção e, depois dela, pelo prazo necessário para a prestação de contas e para a defesa em eventual fiscalização ou questionamento - o que inclui a documentação da apuração e da entrega do prêmio, exigida pela regulamentação de promoções comerciais. prazo exato a confirmar com a assessoria jurídica

Encerrado esse período, os dados da promoção são eliminados ou anonimizados na plataforma. Os dados do seu plano continuam com a Metropax, pelo prazo da política dela.

9. Os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, obter informação sobre o compartilhamento e revogar consentimento.

Para exercer qualquer um deles, fale com o Encarregado da Metropax: dpo@metropax.com.br.

Atenção: pedir a exclusão dos seus dados da base da promoção antes do término da campanha encerra a sua participação e invalida os números da sorte já gerados. Alguns dados, porém, não podem ser eliminados de imediato quando a lei obriga a mantê-los - é o caso dos registros exigidos na prestação de contas da promoção.

10. Segurança

Os dados trafegam por conexão criptografada e ficam em servidor no Brasil, com acesso restrito às pessoas que precisam operar a promoção. Toda ação relevante na plataforma - geração, invalidação de número e apuração - fica registrada em trilha de auditoria, que é também o que sustenta a prestação de contas.

A consulta dos seus números usa o CPF e uma senha: a inicial são os 5 primeiros dígitos do CPF, e você pode trocá-la pela própria tela. A senha que você definir é guardada de forma cifrada, nunca em texto aberto.

11. Cookies nesta página

Esta página da promoção não usa cookies de publicidade nem de análise de comportamento. O site da Metropax usa cookies conforme a política dela.

12. Mudanças neste aviso

Se este aviso mudar, a nova versão passa a valer a partir da data indicada no topo da página. Alterações relevantes durante a promoção são comunicadas aqui e, quando couber, na seção de dúvidas frequentes.

Dúvidas sobre a promoção em si: consulte o regulamento e as dúvidas frequentes.